當天的通訊群組不要放廠商:那個群組會變成災難本身
婚禮當天需要一個群組讓協助者互相聯絡。但這個群組該放誰、不該放誰,決定了它是幫手還是負擔。
該放的人
- 新人
- 雙方父母
- 伴郎長、伴娘長
- day-of coordinator
大約六到八個人。這是「當天需要知道全局的人」。
不要放廠商
廠商由 coordinator 單線聯絡(見清單第 24 項)。
如果把攝影師、DJ、花藝師、catering、司機全部加進來,那個群組會在婚禮當天變成:
- 十幾個人同時問問題
- 每個問題都 @ 新人
- 訊息淹沒真正緊急的事
- 而新人正穿著禮服在拍照,根本沒空看
Coordinator 存在的意義就是當那個單一窗口。廠商找他、他解決,解決不了才往上問。
群組裡要先放好的資訊
在婚禮前一天就釘選這三樣:
- 當天時間表(見清單第 39 項)
- 場地地址與停車資訊
- 緊急聯絡人
這樣任何人有疑問時可以自己往上翻,不用問。
新人當天不應該看手機
這是這一項的核心。
群組是給協助者用的,不是給新人用的。新人的手機要交給伴郎長或伴娘長保管,就像戒指、應急包、文件包一樣(見清單第 47、50、126 項)。
如果真的有需要新人決定的事,協助者會走過來當面問。那才是正確的流程。
華人婚禮的實際情況
兩個要注意的地方:
1. 長輩習慣用 LINE
如果雙方父母用的通訊軟體不同(台灣長輩用 LINE、美國朋友用簡訊或 WhatsApp),要先統一,不然會變成兩個群組,造成資訊不同步。
通常遷就長輩比較實際,因為他們最不可能為了一天去裝新 app。
2. 語言
如果群組裡有不會中文的成員(例如美國籍的 coordinator 或伴郎),重要訊息要雙語,或至少確保 coordinator 那條線是他看得懂的語言。
實務上常見的做法是開兩個群組:一個家人群(中文)、一個執行群(英文,含 coordinator 和伴郎伴娘長),新人在兩邊都在。
婚禮後記得解散
或至少改名歸檔。這個群組的存在目的是那一天,之後留著只會變成另一個沒人講話的群組。
一句話
群組只放需要知道全局的六到八個人、廠商交給 coordinator 單線處理、新人的手機交出去。