当天的通讯群组不要放厂商:那个群组会变成灾难本身
婚礼当天需要一个群组让协助者互相联络。但这个群组该放谁、不该放谁,决定了它是帮手还是负担。
该放的人
- 新人
- 双方父母
- 伴郎长、伴娘长
- day-of coordinator
大约六到八个人。这是「当天需要知道全局的人」。
不要放厂商
厂商由 coordinator 单线联络(见清单第 24 项)。
如果把摄影师、DJ、花艺师、catering、司机全部加进来,那个群组会在婚礼当天变成:
- 十几个人同时问问题
- 每个问题都 @ 新人
- 讯息淹没真正紧急的事
- 而新人正穿著礼服在拍照,根本没空看
Coordinator 存在的意义就是当那个单一窗口。厂商找他、他解决,解决不了才往上问。
群组里要先放好的信息
在婚礼前一天就钉选这三样:
- 当天时间表(见清单第 39 项)
- 场地地址与停车信息
- 紧急联络人
这样任何人有疑问时可以自己往上翻,不用问。
新人当天不应该看手机
这是这一项的核心。
群组是给协助者用的,不是给新人用的。新人的手机要交给伴郎长或伴娘长保管,就像戒指、应急包、文件包一样(见清单第 47、50、126 项)。
如果真的有需要新人决定的事,协助者会走过来当面问。那才是正确的流程。
华人婚礼的实际情况
两个要注意的地方:
1. 长辈习惯用 LINE
如果双方父母用的通讯软件不同(台湾长辈用 LINE、美国朋友用短信或 WhatsApp),要先统一,不然会变成两个群组,造成信息不同步。
通常迁就长辈比较实际,因为他们最不可能为了一天去装新 app。
2. 语言
如果群组里有不会中文的成员(例如美国籍的 coordinator 或伴郎),重要讯息要双语,或至少确保 coordinator 那条线是他看得懂的语言。
实务上常见的做法是开两个群组:一个家人群(中文)、一个执行群(英文,含 coordinator 和伴郎伴娘长),新人在两边都在。
婚礼后记得解散
或至少改名归档。这个群组的存在目的是那一天,之后留著只会变成另一个没人讲话的群组。
一句话
群组只放需要知道全局的六到八个人、厂商交给 coordinator 单线处理、新人的手机交出去。